お気に入りのMacが故障したら「Genius Bar」へ
皆さん、こんばんは。またまたマイクです。
バンクーバーもだんだんと涼しくなってきましたねー
朝晩はもう冷えるので冬の格好でもちょうどいいぐらいです。
皆さんもマイクのように風邪を引かないよう気をつけてくださいね!
さて、今日のトピックですが、風邪を引いたマイクにさらに不運なことが。。。
なんとこっちで購入したMacbook Proが故障(泣)
電源をつけてもビープ音の繰り返し。そして起動成功したと思っても
途中でグレースクリーンでシャットダウン。特に持ち運んだときによく起こる。
現象からしてメモリ(RAM)の問題じゃないかと疑っていたが、
何か他に原因がありそうなので、とりあえず、困ったときは、天才集団?のところへ
レッツゴー!ということで、Apple Storeの「Genius Bar」をご紹介します!
「Genius Bar」を利用すると、Appleの製品ならなんでも、
マンツーマンで技術的な相談から、故障した時の修理対応まで
いろいろなアドバイスを受けられるんです。
対応してくれるGenius集団の方は、とてもフレンドリーで、
豊富な知識の中から、的確なアドバイスをしてくれます。
なので、本当に困ったときは、ネットでリサーチしてもいいですが、
お店が近い場合は、直接アップルの直営店に行って、
アドバイスをもらうほうが早く解決できたりします。
特にここバンクーバーでは、主要な地域には必ず直営店あるので、
緊急事態発生の時は、ぜひ利用してみることをオススメします!
ダウンタウンに住んでいる場合は、
パシフィックセンターの中に直営店がありますし、
マイクのようにバーナビー地域に住んでいる人にとっては、
メトロタウンの中に、そしてリッチモンドにも直営店はあります。
肝心の利用方法ですが、事前にネット上で予約する必要があります。
以下のURLから直接予約をすることができます。
場所や日時もネット上で選択できるようになっているので、
上記のURLから必要事項を入力すれば予約完了!
後は、予約した日時にお店に直接出向けば丁寧に対応してくれます。
もう一つ、アップルストアのすごいところは、もちろん丁寧な接客と、
豊富な知識は言うまでもないですが、予約を入れてない場合でも、
柔軟に対応してくれるところなんです。
例え約束の時間に遅刻したとしても。。。これマイクのことですが(笑)
いかがでしたか?
困ったときは、ぜひアップル製品の天才集団に相談してみてはいかがでしょうか。
ちなみにマイクはバンクーバーに来て、初めてMacを使い始めたので、
今回だけでなく、彼らに無料で(笑)かなりお世話になりました。
どんなビギナーな質問でも笑顔で答えてくれますよ!
最後は、メトロタウンのアップルストア前の写真でお別れです。
iPhone5欲しいなー